Доставка интим товаров

Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу. Доставка осуществляется из городов Тюмень, Краснодар, Новосибирск, Москва и Санкт-Петербург во все регионы России, а также в страны ближнего и дальнего зарубежья.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

В ПУНКТАХ ВЫДАЧИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ВЫДАЧА ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОФОРМЛЕННЫХ ЗАКАЗОВ. ПОДЪЕХАТЬ И ВЫБРАТЬ ТОВАР ПО УКАЗАННЫМ АДРЕСАМ НЕЛЬЗЯ

В ДЕНЬ ЗАКАЗА ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ

Способы доставки:

1. Почта России:

Доставка по территории РФ

Сумма заказа	Стоимость доставки	Срок доставки
до 3000 руб.	399 руб.	5-20 дней
3000-6000 руб.	299 руб.
более 6000 руб.	БЕСПЛАТНО

Доставка до почтового отделения.
При заказе на сумму до 3000 рублей - стоимость доставки составит 350 рублей.
При заказе на сумму более 3000 - стоимость доставки составит 250 рублей.
При заказе на сумму более 6000 рублей - доставка во все населенные пункты РФ осуществляется БЕСПЛАТНО.

Срок доставки наземным транспортом от одной до трех недель. К сожалению гарантировать данные сроки невозможно, так как на почте бывают задержки.

В отдаленные регионы Заполярья, Сибири и Дальнего Востока наземное транспортное сообщение может быть ограничено. Стоимость доставки авиатранспортом определяется индивидуально. После оформления заказа наш менеджер определит точную сумму и сообщит вам её по электронной почте.

ЧАСТО ПОЛУЧАТЕЛЯМ ЗАКАЗОВ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ ИЗВЕЩЕНИЯ О ПРИБЫТИИ ПОСЫЛОК, ПОЭТОМУ, ЕСЛИ В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ НЕДЕЛЬ ВАС НЕ ИЗВЕСТЯТ О ПОСТУПЛЕНИИ ПОСЫЛКИ НА ВАШЕ ИМЯ, РЕКОМЕНДУЕМ СЪЕЗДИТЬ В ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ И ВЫЯСНИТЬ СИТУАЦИЮ, А ТАКЖЕ СООБЩИТЬ НАМ О ЗАДЕРЖКЕ. Нередки ситуации, когда работники почтовых отделений теряют посылки и бандероли и уверяют в отсутствии какой-либо почты на конкретное имя. Позже, по истечении срока хранения, делают возврат отправления, никак не информируя получателя; либо информируют со значительной задержкой и взимают плату за хранение. Подобные действия противоречат как почтовым правилам, так и законодательству. Согласно правилам оказания услуг почтовой связи вторичное извещение о прибытии отправления вручается под роспись, которая и является основанием для начисления платы за хранение. О возникновении спорных ситуаций проба сообщать нам на электронную почту.

Для дополнительной конфиденциальности можно оформить заказ "До востребования", т.е. вместо определенного адреса указать индекс почтового отделения и пометку "До востребования". В данном случае никаких извещений приносить не будут, и поступление посылки необходимо проверять непосредственно в почтовом отделении.

Доставка за пределы РФ

Доставка до почтового отделения. Заказы, поступившие из других стран, отправляются только после полной предварительной оплаты. Стоимость доставки наземным транспортом составляет 500 рублей. Стоимость доставки авиатранспортом определяется индивидуально в зависимости от региона.

Срок доставки не менее 14 дней.

2. Экспресс-почта EMS (Почта России) - с предоплатой тарифа на доставку

Курьерская экспресс-доставка "до двери".
Курьерская доставка EMS осуществляется "Почтой России" во все населенные пункты, в часы работы Вашего почтового отделения. В случае отсутствия курьерской службы EMS в Вашем населенном пункте, доставка производится почтальоном до двери.
Отправка заказов через службу EMS осуществляется только после предварительной оплаты тарифа на доставку. Стоимость доставки по России составляет 400-980 руб. в зависимости от региона. Срок доставки 2-10 дней.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: отправления EMS ВСЕГДА должны доставляться до двери (если указан конкретный адрес). Но зачастую почтовые отделения не выполняют данное обязательство. В подобных случаях просьба обращаться по единому бесплатному номеру службы EMS 8-800-200-50-55, предварительно узнав у нас номер отправления.

Экспресс-доставка за пределы РФ осуществляется только после полной предварительной оплаты.
Стоимость доставки стандартных посылок составляет 2000 руб.

3. Курьером

Курьерская доставка на любой удобный адрес; осуществляется курьерами нашего магазина и компаниями-партнерами, оказывающими услуги курьерской доставки. Заказы доставляются только в рабочее время с 10.00 до 18.00; доставка в вечернее время (после 18.00), а также доставка в выходные дни оплачивается дополнтельно в размере 50% к основному тарифу. В случае невозможности ожидания курьера доставку можно перенести на другой день, либо получить заказ в пункте самовывоза по предварительному согласованию со службой доставки (при условии наличия пункта самовывоза в городе получателя). Тариф в этом случае будет пересчитан.

*ТАРИФЫ И СРОКИ*

4. Пункт Выдачи заказов

Данный вид доставки аналогичен доставке почтой, но при этом более удобен. При поступлении заказа с Вами обязательно созвонятся и проинформируют об этом. Кроме того, в отличие от почтовой доставки с наложенным платежом, при данном способе доставки не взимается комиссия за перевод и нет необходимости тратить время на постоянные очереди в почтовом отделении.

*ТАРИФЫ И СРОКИ*

Способы оплаты

1.Наложенный платеж

Оплата в почтовом отделении в момент получения заказа. При данном способе оплаты взимается почтовый сбор за перевод денег (несколько процентов от суммы платежа). Услуга наложенного платежа доступна во всех регионах РФ (за исключением респ.Чечня).

2.Альфа-банк - скидка 10%

Платеж можно осуществить тремя способами:
- через банкомат Альфа-банка, принимающего платежи (указывается номер счета получателя и вводится нужная сумма);
- через любое отделение Банка (оператору необходимо сообщить только ФИО получателя и номер счета);
- через систему Альфа-клик (on-line платеж с Вашего счета в Альфа-банке)
Комиссия отсутствует, зачисление средств осуществляется мгновенно.

3.Перевод через Qiwi - скидка 10%

4.Яндекс.Деньги - скидка 10%

5.Web Money - скидка 10%

6.Платеж через Сбербанк - скидка 10%

После оформления заказа покупателю автоматически отправляется квитанция на оплату через отделение банка. Комиссия банка составляет 1,5-3% от суммы платежа. Срок прохождения платежа до трех рабочих дней. Также возможна оплата с карты на карту через банкомат. Комиссия перевода составит 1%. Номер карты получателя будет выслан автоматически после оформления заказа.

7.Счет - скидка 10%

Если Вы пользуетесь услугой "Интернет-банк" или делаете заказ от юридического лица, Вы можете произвести оплату по счету, который будет выставлен автоматически после оформления заказа.

8.Наличные

Оплата курьеру EMS в момент получения заказа или в пункте выдачи заказов. Действует только в указанных выше городах и при экспресс-доставке через EMS

9.Робокасса

Visa, MasterCard, со счета мобильного телефона, Qiwi, другие электронные валюты

10.На сотовый телефоннный номер - скидка 10%

Самый простой и быстрый способ оплаты. Зачисление можно сделать с Вашего номера, через интернет-банк, любой терминал, по предоплаченной карте.

Обратите внимание:

• при оплате наложенным платежом (в момент получения заказа в почтовом отделении), а также курьеру службы EMS взимается почтовый сбор за перевод денег (несколько процентов от суммы);

• заказы на сумму более 5000 рублей могут быть расформированы на несколько посылок; если разделить заказ невозможно (например, при заказе одного дорогого наименования), то по усмотрению магазина посылка отправляется после предварительной 10%-ной оплаты;

• на комплектацию заказов, состоящих из товара с разных складов (со склада в Тюмени и со склада в Санкт-Петербурге), может понадобиться дополнительно около 5-ти дней (просьба учитывать это при выборе курьерской и экспресс-доставки);

• почтовые службы не предоставляют услугу оплаты международных отправлений наложенным платежом, поэтому доставка заказов за пределы РФ осуществляется после полной предварительной оплаты;

• стоимость и условия доставки крупногабаритных и тяжеловесных заказов, а также доставки авиатранспортом определяются индивидуально.

Возврат товара

В случае, если Вам по ошибке будет доставлен не тот товар, либо заказанный товар окажется бракованным, мы обязуемся заменить его или возвратить уплаченные деньги (при условии сохранения целостности упаковки). Претензии принимаются в течение двух недель после получения заказа. Возврат товара осуществляется почтой на наш адрес. Порядок возврата или замены товара происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующим законодательством РФ.


При возникновении претензий просьба сразу же сообщить на адрес электронной почты магазина.


FAQ - частозадаваемые вопросы

Страница для печати